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身に覚えがないのに突然カードが使えなくなる場合には、次のような原因が考えられる。

 

カード停止の考えられる原因

• １）カードの磁気不良
• ２）突然利用者の住まいとは全然違う地域で高額の商品が買われた場合
• ３）支払が延滞していた

 

カードが使えなくなったら、セキュリティの為にカードを止めてお客様確認をする。一定期間入金がないとカードは強制解約になり、そうなったらもう二度とカードは使えなくなるので注意が必要だ。

 

 

尚、カードを複数持っている場合、一つは通常通り支払っていても、もう一つの方で支払いされていない状況があれば、通常はカード会社から何らかの連絡があるが、偶然そのタイミングで電話番号や住所を変更し、連絡がこなかったということになると、知らぬ間にカード業者で事故扱いになるケースがある。

 

（※CRINという情報交流システムによって信用情報機関が情報を共有され、もう一つのカードにも危険信号が出て、カードが使えなくなるという状況になるケースがある）

 

それを防ぐためには、カードをそのタイミングで落とさないこと、住所等の変更があったと届け出をすること、という基本的な義務を果たすことを念頭に置くべきである。

 

この章のまとめ

• カード停止の考えられる原因は、3つほどある。
• 適切なタイミングで連絡をしないと知らぬ間にカード業者で事故扱いになるケースがある。
• 本来、住所等の変更があったと届け出をすることは義務である。